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神秘访客揭秘低价普吉岛游 不参加自费项目可能要被导游冷落

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  “神秘访客”在揭露了韩国济州岛游、泰国曼谷-芭堤雅游的各种猫腻之后,今天再来看看另外一条出境游线路:泰国的普吉岛。由于普吉岛热带海岛的自然优势,以及低廉的价格优势,也属于热门的出境游目的地。这一次“神秘访客”报了一个前往泰国普吉岛的旅行团。

  【价格实惠福利多 未出国门就变味】

  在“去哪儿网”度假频道的这条旅游行程中,无自费泰国普吉岛精华游,赠送价值288元泰国流量卡,每天都住五星酒店,骑大象、泰式按摩、美丽海岛,再加上六天四晚行程只要3380元的价格,每一个关键词都在吸引着游客们的注意力。外加115元的保险费用之后,神秘访客以每人3495元的价格,成功参加了4月12日至17日六天四晚的泰国普吉岛游。

  根据旅行社安排,从南京乘机飞到深圳之后,12日晚上8点多,记者见到了这个团队的其他15名成员以及领队彭先生。不过刚见面,领队就要求大家每人缴纳480元的泰国落地签证费,以及每人20元的签证小费。

  领队表示,如果不缴纳这两笔费用,就无法获得泰国当地的签证,无法进一步旅行。但“神秘访客”从业内人士那里了解到,泰国落地签证的费用应该是240元一个人,为什么这个团队要收480元一个人呢?电话中,组团旅行社工作人员表示,这480元中,除了包含签证费,还包含了领队和泰国当地导游司机的费用。

  就这样,3495元的团费,到了机场就坐地起价,一下子变成了3995元。领队表示,这就是旅行社吸引客源的语言艺术。领队彭先生说,这个就是广告宣传的手段,等大家下一次再报团去泰国的时候,就要问问清楚了,三千多的费用里到底有没有包含签证费等其他的费用。

  刚收完每人500元的费用,这个旅行团再次变味,领队要求每人签署一份自愿在泰国参加购物的协议,每户家庭签一张,其中的包括珠宝、乳胶、皮具等多家购物店。

  【承诺赠送电话卡 双方公司均推脱】

  根据网站标题,这个旅行团会赠送价值288元的泰国手机流量卡,供游客在泰国的六天时间所用。但当飞机落地泰国、办完签证出关,“神秘访客”要求获得手机流量卡时,泰国方面地接导游却这样表示,这件事跟当地的地接无关,还是要问当时做广告宣传的人。

  而旅行团领队也表示,对于赠送手机流量卡的事情,他不知情。彭先生说,这可能是因为旅行社之间没有沟通好,旅行社也没有跟他说这件事,他自己现在也没有收到手机卡。

  对于288元泰国手机流量卡一事,国内组团旅行社方面则表示,在“神秘访客”不知情的情况下,他们已经悄悄的把在泰国的行程升级了,所以这张流量卡就默认取消了。

  深圳市第一假期国际旅行社工作人员梁女士也表示,由于住宿条件的升级,所以这种电话卡也就肯定没法赠送了!

  【泰国游玩第一天 团费再次被加价】

  如果前面的都只是小插曲,那么4月13日泰国行程的第一天,则初步让神秘访客感受到了这个团队的氛围。经过1个多小时的乘车,再换乘长尾船之后,旅游团前往行程的第一站,攀牙湾。

  地接导游让大家把救生衣放在自己的位置上,随身携带贵重物品,跟上导游去吃饭。吃完典型的旅行团餐,十几位团员被带到旁边的一条大型趸船上,导游表示,这里是一个自费项目,划橡皮艇,20元一个人,见大家都不愿意动身,他开始催促。这位地接导游说,大家都是从一线城市来的,就去玩玩呗,干嘛要全部待着休息……

  在游客都不愿意参加付费项目的情况下,导游将团队带往下一个景点,在旅游大巴上,他表示,第一天的行程确实枯燥无味,海水也不怎么干净。这时泰国的地接导游就堂而皇之地告诉大家,想要看到更好的风景,还是再要花点钱。旅游套餐里包含的水果大餐里其实并没有榴莲,因为榴莲在当地也不便宜;如果参加地接导游的自费项目,那么榴莲可以“吃到管饱”!

  果然,所谓的七合一项目:骑大象、小鱼洗脚、割橡胶展示、斗鸡表演、水果大餐、大象表演等,都平淡无奇,每一个项目仅仅四五分钟就匆匆结束。回到旅游大巴上,导游再次提到所谓的自费项目。导游说,第二天的一些自费项目有前往情人节沙滩,那里的砂子质量特别好,甚至可以用砂子“堆出美人鱼的造型”。另外还开一去当地的小PP岛天然游泳池,用餐后还可以去翠竹岛捉海参,完了之后还能享受到两个小时的泰国轻松古方按摩。

  而这几个增加的项目也并不便宜,导游开价900元人民币。见大部分游客并不想再增加900元团费,导游又主动将900元将到800元,并且打出苦情牌。地接导游说,现在旅行社越来越多,竞争压力很大,这二十年来,团费越来越贬值。三千多元的团费几乎仅够支付来回机票的,剩下的还有酒店费用、餐费、车船费用等。同时,导游领队并没有在这个里面拿工资,所以让大家去参加自费的项目,一般能有百分之十的回扣。

  在拒绝参加人员越来越少后,旅行团领队也加入到劝说队伍。参与劝说人员也帮导游打起苦情牌,并且表示,少数不参加自费项目的人,在接下来的行程中,很有可能会遭到冷落。领队彭先生说,毕竟这种自费的项目是跟当地导游的切身利息相关,不交这笔费用的话,可能接下来会听难受的……

  无奈之下,“神秘访客”也不得不交钱参加导游提出的800元自费项目,交钱时导游无法提供任何票据恰恰也映证了领队的说法,这种票据根本不会向游客提供的

  就这样,原本3495元的团费,先是变相涨为3995元,现在又变成了4795元。整整涨了1300元,那么多缴纳了这些钱之后,神秘访客的这趟行程会有怎样的改变,后面的行程又是否会再增加费用呢?请继续关注“神秘访客”的这趟普吉岛之旅!

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